1. 概要
本ポリシーは、株式会社とうこう・あい（以下、当社）のソーシャルメディアアカウント（以下、公式アカウント）の運⽤ポリシーについて定めます。公式アカウントは、下記のページに記載があるものとします。
公式SNSアカウント
2.ソーシャルメディア運⽤の⽬的
公式アカウントは、当社の取り組みやサービスに関する情報等を発信することを通じ、皆さまに当社へのご理解を深めていただくとともに、サービスの利便性を⾼めることを⽬的とします。
3.基本⽅針
- 当社は、公式アカウントに対して投稿やダイレクトメッセージをいただいた場合、返信を行うことがあります。ただし、当社は投稿やダイレクトメッセージに対して返信を行う義務を負うものではありません。
- 発信内容には細⼼の注意を払っておりますが、発信内容が正確、完全または有⽤であることを保証するものではありません。
- 公式アカウントで発信する情報は、必ずしも当社の公式発表や見解を表しているものではありません。 公式な発表や見解については、当社コーポレートサイトでお知らせしております。
4.免責事項
- 当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツ(コメント、写真、動画、音声、音楽等)について一切責任を負いません。
- 当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブルや、紛争が発生した場合であっても一切責任を負いません。
- 当社による公式アカウントの運営は予告なく終了する場合があります。
5.利⽤者による書き込みの削除等
以下の各事項に該当する場合、事前通知や同意取得の⼿続きを経ることなく、当該投稿の削除や当該アカウントのブロック等の措置をする場合があります。
- 法律、法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
- 公の秩序または善良の⾵俗に反するもの
- 他⼈を誹謗中傷するもの
- 当社または第三者の権利（著作権・商標権・肖像権など）を侵害するもの
- 虚偽や事実と異なる内容および⾵評や⾵評を助⻑させるもの
- ⼈種・思想・信条等の差別または差別を助⻑させるもの
- 他のユーザー・第三者等になりすますもの
- 有害なコンピュータープログラム等を含むもの
- その他、当社が不適切と判断した内容を含む投稿やリンク等
6.運⽤⽅針の周知・変更等
本ポリシーの内容は、当社コーポレートサイトに掲載します。また、本ポリシーは必要に応じて、事前に告知なく変更することがあります。
7. 注意事項
当社の判断により、公式アカウントは予告のない運⽤中⽌、投稿等の削除、アカウント⾃体の削除を⾏う場合があります。上記措置に対して、当社はそれらに関するいかなる責任も負うものではありません。